【改革】大数据时代需要供给侧改革
2016-03-10 17:53:28

全國(guó)政协委员、苏宁董事長(cháng)张近东在北京接受了新(xīn)浪科(kē)技的采访，采访中张近东认為(wèi)，把互联网技术应用(yòng)真正扶持传统的零售企业，扶持品牌企业，是一个很(hěn)好的现象。如果用(yòng)平台代替基础能(néng)力、代替品质，这便是互联网泡沫。

张近东称，虽然面临全球经济形势下行压力，但我國(guó)的经济发展，并不是像外界说的。中國(guó)的GDP还是7%的增長(cháng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比美國(guó)强很(hěn)多(duō)。然而為(wèi)什么消费没有(yǒu)體(tǐ)现出来？包括國(guó)人跑到國(guó)外买东西？他(tā)认為(wèi)中國(guó)的消费零售占比很(hěn)高，但是缺失附加值。

张近东表示以苏宁為(wèi)例，要建立真正大消费的體(tǐ)系，需要完成基础设施，后台、物(wù)流、服務(wù)，包括品牌、产品的品质等等等升级。这是國(guó)家产业结构调整后，未来经济新(xīn)的增長(cháng)点。

而谈及供给侧改革问题，张近东称，在供过于求的市场环境下，产品都继续转型，而这个商(shāng)品转型就是我们要建立在大数据、云计算上面的C2B，反向定制的问题。企业需要真正围绕客户的需求，根据市场的需要精准的定制，精准的采購(gòu)、精准的投放。这是一个趋势，这也是发达的互联网，给我们带来的启迪与便利。

随后张近东在晚宴上发表了演讲，以下為(wèi)演讲全文(wén)：

各位媒體(tǐ)朋友：

大家晚上好！

每年两会期间，不管再忙，都要和咱们媒體(tǐ)朋友聚一下，尽管今年比往年还要忙，但是我仍然提前一个月就跟我的团队说，一定要把这个时间留出来。这就如大家每逢年底都期盼着家人团聚一样，在我心里已经是一种习惯了。

今年全球经济下行压力很(hěn)大，我國(guó)也无法独善其身，所以社会上普遍认為(wèi)今年对于企业来说将会是比较艰难的一年。但是我觉得2016年并不一定像外界想象的那么寒冷，或许对于很(hěn)多(duō)企业而言，今年恰恰是难得的机遇年。

从经济大环境来看，我认為(wèi)，拉动中國(guó)经济增長(cháng)的“三驾马車(chē)”正在转為(wèi)“一个发动机”。就在前段时间，商(shāng)務(wù)部披露的数据显示，2015年，消费对中國(guó)经济贡献率达到了66.4%，已成為(wèi)拉动经济增長(cháng)的第一动力，而且这一增長(cháng)趋势还在继续，这对处于大消费、大服務(wù)市场的企业而言，带来的利好是令人鼓舞的。

所以今年两会，我带的5个提案中就有(yǒu)两个与拉动消费有(yǒu)关：一个是建议加强农村電(diàn)商(shāng)人才培养，大力发展农村電(diàn)商(shāng)；一个是建议加快跨境電(diàn)商(shāng)O2O发展，促进消费升级。前者是撬动中國(guó)最基层的农村市场，后者则是方便國(guó)人的海外消费。两者是消费中的一头一尾，都具有(yǒu)巨大的挖掘潜力。同时，我今年提案中也在倡议政府、企业和科(kē)研院所协同创新(xīn)创业，因為(wèi)这是推动中國(guó)经济未来发展的重要力量。

其实，中國(guó)正在释放出巨大的消费潜力，已经在苏宁平台上表现了出来。我们前几天刚刚发布了2015年的业绩快报，去年我们全渠道增長(cháng)达到24%，線(xiàn)上增速达到94%，这是我们启动转型发展以来的最大增速，苏宁的转型已经进入收获的快車(chē)道。

不仅如此，消费潜力的释放还能(néng)够带动文(wén)化娱乐體(tǐ)育产业的蓬勃发展，而其所产生的机遇，与释放出的能(néng)量，已经遠(yuǎn)遠(yuǎn)超过我们的想象。就拿(ná)足球来说，國(guó)人对于足球的关注度到了前所未有(yǒu)的高度，这必将会大力的推动中國(guó)足球事业的发展和繁荣，但是目前我國(guó)足球运动的基础还比较薄弱，尤其是在青训體(tǐ)系建设方面，针对这一问题我也带来了一个“关于加强教育资源与足球人才的有(yǒu)效结合，提速足球青训體(tǐ)系建设”的提案。

综上所述，大家应该也感觉到了，对于大消费、大服務(wù)领域的企业来说，2016年应是我们难得的机遇年，这主要體(tǐ)现在三个方面：

一是，我们所面临的品质消费的机遇。今年，我國(guó)进入到全面建成小(xiǎo)康社会的关键阶段，一二级城市收入水平继续提高，三四级市场城镇化加速，这些都将带来品质消费、品牌消费的高增長(cháng)。

目前苏宁海外購(gòu)、苏宁中华特色馆等商(shāng)品销售的高增長(cháng)正是这一趋势的风向标。2015年國(guó)人境外消费约1.2万亿，今年春节期间，央视新(xīn)闻联播也报道了國(guó)内游客在日本火爆購(gòu)物(wù)的情况，当时报道的購(gòu)物(wù)场景就是在我们的苏宁LAOX。其实，从去年以来，LAOX几乎成為(wèi)了國(guó)内游客在日本購(gòu)物(wù)必选地之一，可(kě)以说是天天人流如织。國(guó)人到境外买商(shāng)品，这说明，中國(guó)人的品质消费时代正在加速到来，这对拥有(yǒu)O2O品质渠道的苏宁来说，绝对是一个利好。与此同时，随着小(xiǎo)康生活水平的提升，服務(wù)、以及文(wén)化娱乐产品的消费必将成為(wèi)拉动消费增長(cháng)的新(xīn)主流，这也将带动苏宁酒店(diàn)、广场、文(wén)化、體(tǐ)育等产业的发展。

二是，C2B数据化供应链引领供给侧改革的机遇。近段时间，我看到一些媒體(tǐ)朋友们在报道产能(néng)过剩、高库存、高积压的问题，其实围绕这一问题，苏宁一直在和品牌企业积极探索新(xīn)的突破路径。不瞒大家说，今天春节前后这段时间，我除了参加集团重大会议外，其他(tā)时间几乎天天都在接待如三星、海尔、TCL、小(xiǎo)米、中兴、努比亚、美的、LG等品牌商(shāng)大佬，共同探讨如何提升供应链合作水平。

就在两天前，我们召开了家電(diàn)品类的供应商(shāng)大会，数百家品牌商(shāng)齐聚苏宁，在会上我们明确提出，苏宁是开放的，愿意将品牌企业发展電(diàn)商(shāng)视為(wèi)命运共同體(tǐ)，不仅要大力度扶持品牌商(shāng)发展電(diàn)商(shāng)渠道，帮助他(tā)们電(diàn)商(shāng)部门提升运营能(néng)力；还要為(wèi)他(tā)们提供流量、运营、数据、物(wù)流、金融和客服等一系列资源支持，帮助他(tā)们做大做强。同时，我们还明确提出要借助大数据分(fēn)析、云计算服務(wù)，共同建立C2B反向驱动的供应链管理(lǐ)能(néng)力，引领设计、制造和订单供应，带动上游产业的升级发展。

三是，低成本带动高投资、高就业、高增長(cháng)的机遇。原材料和能(néng)源成本下降，人民(mín)币适度贬值，融资成本下降，给企业的投资创造了非常好的窗口期。

目前苏宁O2O模式已经成型、地产投资模型也已定型。在座的媒體(tǐ)朋友们，有(yǒu)一些可(kě)能(néng)逛过苏宁在全國(guó)各地的云店(diàn)、苏宁广场，有(yǒu)的可(kě)能(néng)还住过我们的酒店(diàn)。接下来，我们将继续加大广场、酒店(diàn)甚至影院的开发建设力度，今年在上海等地，我们会有(yǒu)一批酒店(diàn)和广场陆续开业，届时欢迎大家去参观體(tǐ)验。在今年这样一个低成本的窗口期，我相信，苏宁将完成一轮高投资、高就业和高发展的市场逆袭。

所以，我认為(wèi)真正的企业家会更多(duō)的关注自己，而不是市场环境，因為(wèi)市场环境对于每个企业都是公平的，企业家也无力改变，但是我们可(kě)以努力提升自己。甚至对于很(hěn)多(duō)企业来说，“无限风光在险峰”，市场不好时，越是可(kě)以实现弯道超車(chē)。

去年两会时，我也是在这个地方说“苏宁的转型不是‘duang’的一下出来的，而是任性出来的”。随后的一年，我相信全社会都感受到了苏宁发出的一次次“引力波”，在座的各位媒體(tǐ)朋友可(kě)能(néng)感受最强烈，甚至有(yǒu)的媒體(tǐ)朋友，连续一个月都没离开过南京，天天守着逮新(xīn)闻、做报道。不管是我们与阿里巴巴、万达等企业建立战略合作，还是入主苏宁足球俱乐部，战略投资中兴努比亚，以及越来越多(duō)的苏宁广场和酒店(diàn)开始批量化的建设和运营，这些都让我们的品牌形象变得越来越丰富和多(duō)元。而这些都应该感謝(xiè)互联网，正是我们立足零售业的互联网转型，帮我们打开了产业升级发展的大门。

我们运用(yòng)互联网发展五大产业，可(kě)以说就是一次机遇之变，目标就是要坚持不懈的传递“引领产业生态，共创品质生活”的社会力量。

与很(hěn)多(duō)年轻人一样，苏宁也是90后，正处于最具青春活力和创新(xīn)精神的年龄。因此我们敢于接受新(xīn)鲜事物(wù)，运用(yòng)互联网不仅打破了零售发展的天花(huā)板，更打破了企业产业布局的天花(huā)板。可(kě)以说这一次的改变，是基于互联网零售的产业升级，让苏宁创造品质生活、引领产业生态的发展使命更為(wèi)饱满和丰富。零售、地产、文(wén)化、金融塑造的是品质化的生活體(tǐ)验，而投资则是产业生态圈构建提升、协同发展的蓄水池和粘合剂，未来展现在大家眼前的不仅仅是一个专业、品质的苏宁，还是一个丰富多(duō)彩的苏宁。

面对不断变化、加速升级的外部环境，苏宁的变革，仅是这个时代发展的一个必然缩影。我始终认為(wèi)，顺应时代，不断创新(xīn)是一个企业向前发展的唯一的选择，这也是為(wèi)什么我们当初坚决果断、毫不犹豫转型的真正原因。但是如何成長(cháng)為(wèi)一家时代的企业，我还想和大家分(fēn)享三个观点：

一是，要大胆的去做逆周期布局。企业的转型和创新(xīn)永遠(yuǎn)不是線(xiàn)性的发展，企业的发展也不会一帆风顺。作為(wèi)企业家来说，在企业发展进入巅峰的时候，我们应该要最有(yǒu)危机感，开始启动新(xīn)一轮的布局；而在企业承受外部巨大压力和非议的时候，恰恰需要保持乐观的态势与坚强的韧性。

对于苏宁来说，我们每一次的转型恰恰源于逆周期的布局，1999年是我们空调批发销售最為(wèi)火爆的时候，我们几乎砍掉一半的业務(wù)，毅然的转型零售；2009年更是在我们连锁发展的巅峰期，我们义无反顾的投身O2O零售。但现在回过头来看，每一次的布局都最终被市场验证是正确的

二是，创新(xīn)往往就是剩者為(wèi)王。很(hěn)多(duō)企业都在创新(xīn)，但是创新(xīn)从来不是三天打鱼、两天晒网的事情，不仅需要创意，还需要资金、技术、人才等大量的资源整合，以及时间的积累。2013年我在美國(guó)斯坦福谈O2O模式，到了2014年，大量的企业和风投涌入O2O领域，但是2015年，又(yòu)雪(xuě)崩似的轰然散去。回过头来看，有(yǒu)一些企业玩的是概念，并没有(yǒu)实质性的举措；有(yǒu)一些企业只是在某个点上的创新(xīn)，缺乏系统支持；也有(yǒu)相当一批企业虽然模式很(hěn)新(xīn)颖，但是资金、技术、人才等资源匹配缺乏，不足以支持走遠(yuǎn)路，做長(cháng)久。所以，我认為(wèi)创新(xīn)永遠(yuǎn)不是一蹴而就的，需要经历从量变到质变积累的过程，往往最后坚持下来的企业才是最成功的企业，坚持到最后的创新(xīn)才具有(yǒu)价值。

三是，一定要做“大多(duō)数”。企业在最初布局发展的时候，需要做“少数派”，因為(wèi)只有(yǒu)比大多(duō)数人看的遠(yuǎn)，具有(yǒu)更前瞻的思维，才可(kě)能(néng)抢占先发优势。但是任何一家企业需要大发展，获得广阔的市场，那一定要进入大市场，一定要顺应社会主流需求，满足大多(duō)数用(yòng)户的消费习惯。

比如我们提到的O2O零售、品质消费等，这都是未来的“大多(duō)数”。所以，只有(yǒu)做布局的“少数派”，我们才能(néng)先发制人；而只有(yǒu)成為(wèi)未来的“多(duō)数派”，我们才能(néng)越做越大，越做越强。