北京市互联网金融行业协会召开消费金融标准讨论会
2019-04-12 19:47:12

张羽指出，对消费金融行业的研究和探讨，為(wèi)行业建设积极建言献策，是制定行业标准和规范经营的重要依据，也是建立行业長(cháng)效发展机制的需要。希望能(néng)通过讨论会论定义行业标准，明确消费金融未来发展方向，共同推动行业有(yǒu)序健康发展。

本次讨论会，融360、中宏胜鑫、梆梆金服等机构及律师事務(wù)所、会计师事務(wù)所的代表分(fēn)别就消费金融通用(yòng)基础、产品服務(wù)、运营管理(lǐ)、风险管理(lǐ)、信息技术、行业管理(lǐ)、消费者保护七个方面进行探讨。此次会议主要是对消费金融行业線(xiàn)上模式的讨论，与会代表认為(wèi)，可(kě)借鉴网贷行业标准，打破原有(yǒu)框架，细分(fēn)产品标准，创立消费金融新(xīn)标准。

刘澄清认為(wèi)，消费金融行业发展迅速，理(lǐ)论落后于实践，以产品和服務(wù)為(wèi)主的营销手段已过时，需以客户為(wèi)中心，保护、尊重、赋能(néng)客户群體(tǐ)。当前消费金融客户群體(tǐ)主要集中在中产阶级并不断下沉，行业应该扩大服務(wù)客群范围，并建立完善的投诉机制，解决暴力催收、投诉无门的现状。

叶大清指出，中國(guó)的零售金融、小(xiǎo)微金融即将迎来黄金十年，建立一个完善的行业标准势在必行。当前消费金融行业百花(huā)齐放、百家争鸣，我國(guó)在大数据、人工智能(néng)等应用(yòng)上处于领先地位，中國(guó)的金融科(kē)技已经随着一带一路走向國(guó)际，中國(guó)商(shāng)业模式更加适合发展中國(guó)家。对于企业而言更应追求長(cháng)線(xiàn)发展，通过技术提高风险控制而不是靠高利率覆盖坏账率的短期发展。

与会代表认為(wèi)，当前刺激低收入人群消费，并不是让消费者过度举债，在多(duō)个平台上的共债并不等同于过度举债，可(kě)通过完善信息安全和风险管理(lǐ)，健全征信體(tǐ)制，约束消费金融借款人，降低坏账率。

下一步，协会将围绕“服務(wù)监管、服務(wù)行业、服務(wù)社会”的职责定位，对消费金融定义、消费者保护、企业发展等进行探讨，进一步推进消费金融积累意识，形成消费金融文(wén)化，建立起長(cháng)效的发展环境，促进行业健康发展。