透视财商(shāng)教育乱象:“播撒”财富还是收割“韭菜”?
2022-04-21 13:38:17
“學(xué)会理(lǐ)财,月入6000照样财務(wù)自由”“不花(huā)一分(fēn)钱,教你财富增值”“现金放在身上就是负债”……近年来,类似的视频或宣传内容在微博、短视频等平台频频出现。
记者调查发现,部分(fēn)财商(shāng)教育机构打着“播撒”财富的旗号炒作、放大群众财富焦虑疯狂吸金,潜藏风险隐患,亟待明晰监管职责和行业标准。
放大财富焦虑 围猎投资新(xīn)手
西装筆(bǐ)挺、妆容精致、散发商(shāng)務(wù)气息的俊男美女,煞有(yǒu)介事地“输出”金融逻辑、财務(wù)自由等看似专业的词汇,推介理(lǐ)财课程……这样的画面,在一些短视频平台并不鲜见。
中國(guó)社会科(kē)學(xué)院國(guó)家金融与发展实验室发布的《國(guó)民(mín)财商(shāng)教育白皮书》(2022年版)(以下简称《白皮书》)显示,我國(guó)财商(shāng)教育行业呈爆发式增長(cháng)。2012年到2019年,相关企业注册量从260多(duō)家升至1800多(duō)家,增長(cháng)超过6倍。截至目前,商(shāng)业信息服務(wù)平台“企查查”显示的财商(shāng)教育相关企业突破6000家。
记者调查发现,大多(duō)数财商(shāng)教育机构學(xué)员来自三四線(xiàn)城市及更下一级市场,男性比例略高于女性,已有(yǒu)家庭用(yòng)户占比高于单身用(yòng)户,年龄集中在30岁-45岁之间。在这个群體(tǐ)中,有(yǒu)在校大學(xué)生,有(yǒu)职场新(xīn)人,还有(yǒu)全职宝妈。
投资了8000多(duō)元購(gòu)买课程的杨冰告诉记者,他(tā)工作不满5年,月收入近7000元。“我单身,住在父母家,暂时没有(yǒu)房贷负担,但增收乏力。以后谈恋爱、结婚、买房、生娃,处处都离不开钱,所以想找增加收入的方式。”
25岁的南京市民(mín)周慧刚生完孩子,家庭收入仅靠丈夫每月1万多(duō)元工资支撑。“上有(yǒu)老、下有(yǒu)小(xiǎo),钱不够花(huā)。”周慧说,她参加了某财商(shāng)教育机构收费12元的“小(xiǎo)白”理(lǐ)财课程,进入后半段,培训人员开始展示过往學(xué)员的收益案例并推荐付费课程。“看到那么多(duō)學(xué)员通过學(xué)习实现了资产增值,我心动了。”最终,她分(fēn)期付款購(gòu)买了价格近万元的理(lǐ)财课程。
“挣钱不易,攒钱更难。”江苏一位26岁的“新(xīn)农人”说,这些年,果园收成不错,但行情起伏大,生产资料价格涨得又(yòu)快。一年收入十多(duō)万元,但到了年底,手里总是不见钱。“就想买个财商(shāng)课,以小(xiǎo)博大。”
记者调研发现,财商(shāng)教育入门阶段授课内容基本為(wèi)简单的投资理(lǐ)财知识及工具介绍,涉及股票、基金、债券等。培训人员每日发布直播授课链接,并在微信群内以额外的免费學(xué)习资料為(wèi)激励,督促學(xué)员打卡學(xué)习。当课程进入后半段,培训人员则通过展示过往學(xué)员的理(lǐ)财收益案例,向用(yòng)户推介后续付费课程。
多(duō)位业内人士告诉记者,以低价或免费课程吸引、招揽客户,进而向學(xué)员推荐价格数千元至上万元不等的进阶课程,是大部分(fēn)财商(shāng)教育机构的主要盈利模式。
此外,会员费、用(yòng)户转化带来的收益等亦是部分(fēn)财商(shāng)教育机构的盈利来源。前者是机构根据会员缴纳费用(yòng)高低,给予不同课程服務(wù)和实践指导;后者则追求客户后端金融服務(wù)的盈利,包括金融产品销售佣金、开户佣金等。
记者梳理(lǐ)发现,目前财商(shāng)教育主要有(yǒu)五类施教主體(tǐ):一是教育机构类(包含垂直财商(shāng)教育机构和综合类教育机构);二是泛财富管理(lǐ)机构类;三是自媒體(tǐ)机构类;四是金融机构类;五是其他(tā)机构类。其中,财商(shāng)教育行业头部机构多(duō)以北京、上海、深圳、杭州為(wèi)注册地。
行业鱼龙混杂 有(yǒu)的涉嫌违法经营
看似红火的财商(shāng)教育行业,却暗藏着极大的风险隐患。
记者调查发现,目前财商(shāng)教育机构的设立并无门槛,由于从业人员水平参差不齐,教育课程质量无法保证,使得一些學(xué)员高价購(gòu)课后收获不大。
不久前,某财商(shāng)教育學(xué)院上演“翻車(chē)”现场:一名培训老师将“主动型基金”解释為(wèi)“别人主动推荐的基金”,而实际意思為(wèi)“是以寻求取得超越市场业绩表现為(wèi)目标的一种基金”,这位老师的表现令學(xué)员们哭笑不得。
有(yǒu)网民(mín)在百度贴吧中“吐槽”:“所谓的进阶理(lǐ)财课程根本學(xué)不到知识,老师讲的都是正确的废话,感觉交了一波‘智商(shāng)税’。”一位曾在某财商(shāng)教育机构就职的人士坦言:“很(hěn)多(duō)付费课程的内容,大多(duō)都是在网上能(néng)找到的,而且是免费的。而教课的‘班主任’,多(duō)是从學(xué)完课程的學(xué)员直接转化来的,实际上也是销售人员。”
一些财商(shāng)教育人员在授课或沟通中存在违法违规行為(wèi)。多(duō)位學(xué)员表示,部分(fēn)未持有(yǒu)金融牌照的财商(shāng)教育机构在授课中推荐金融产品,收取投资咨询费,甚至变相“代客理(lǐ)财”,涉嫌违反相关法律。
杨冰告诉记者,培训人员以作业形式要求學(xué)员在指定证券公司开户,美其名曰“实操”,有(yǒu)时还推荐學(xué)员購(gòu)买某只股票或基金。我國(guó)证券法规定,从事证券投资咨询服務(wù)业務(wù),应当经國(guó)務(wù)院证券监督管理(lǐ)机构核准,未经核准,不得為(wèi)证券的交易及相关活动提供服務(wù)。
“交钱容易退费难”成為(wèi)部分(fēn)财商(shāng)教育机构设置的“陷阱”。许多(duō)财商(shāng)教育机构设置了有(yǒu)关退费的严苛条件,比如必须完成课程并通过考试等。有(yǒu)从业人员坦言:“考试难度捏在我们手里,想让你不过,有(yǒu)的是办法。”
不通过课程还不退费,这对部分(fēn)举债學(xué)习的學(xué)员造成麻烦。一些學(xué)员告诉记者,他(tā)们通过花(huā)呗、信用(yòng)卡分(fēn)期等方式購(gòu)买财商(shāng)教育付费课程。一旦机构经营不善,课程无法继续,學(xué)员不仅完不成學(xué)业,而且无法收获期望中的理(lǐ)财回报,甚至还面临负债风险。
《白皮书》指出,财商(shāng)教育行业缺少相关政策和制度的明确规范,它呈现教育和金融双重属性,运行方式具有(yǒu)線(xiàn)上和線(xiàn)下相结合等特点,教育培养目标兼顾私人和公益性质,这些导致财商(shāng)教育行业监管归属模糊,主體(tǐ)不明。
一位地方金融监管部门负责人告诉记者,有(yǒu)地方监管部门曾对财商(shāng)教育机构进行摸排,发现管起来过于复杂,因此牵头管理(lǐ)的意愿不大。从目前看,市场监管部门相对参与较多(duō),但主要是从消费者权益保护等角度开展监管,无法覆盖金融、教育等领域问题。
设立行业准入门槛 保障金融安全
当前,社会上理(lǐ)财需求旺盛与理(lǐ)财知识匮乏的矛盾凸显,财商(shāng)教育在提高居民(mín)金融素养、推动经济和金融健康有(yǒu)序发展等方面具有(yǒu)重要价值。但行业标准缺失、监管乏力的问题值得重视。业内人士认為(wèi),相关部门应逐步建立起协同监管的框架,同时强化行业自律,引导行业和机构合规守法经营。
國(guó)家市场监督管理(lǐ)总局发展研究中心副主任謝(xiè)冬伟表示,财商(shāng)知识互动行业敏感度较高,因此更要处理(lǐ)好规范和发展的关系。对于快速发展、带有(yǒu)互联网属性的行业,要善于运用(yòng)市场监管政策组合工具,比如积极推进行业标准建设、加强知识产权保护、推动规范行业准入门槛等。
《白皮书》指出,财商(shāng)教育行业最有(yǒu)可(kě)能(néng)采取的监管架构是功能(néng)监管理(lǐ)念下的多(duō)部门协同监管,不同部门根据业務(wù)和职能(néng)分(fēn)类,在协同构架下,按功能(néng)实施监管。同时,政府要支持和帮助行业自律组织建设,引导行业和机构合规、合法经营。
多(duō)位专家认為(wèi),要加强行业制度、政策和规章建设,相关部门可(kě)联合出台规范财商(shāng)教育健康发展的管理(lǐ)制度,对“理(lǐ)财教育”“财商(shāng)教育”等机构注册实行前置备案或者审核,对财商(shāng)教育从业人员提出明确的资质要求。
一些专家呼吁,要强化对财商(shāng)教育行业的违规营销管理(lǐ),确保金融安全。中國(guó)政法大學(xué)法治与可(kě)持续发展研究中心副主任車(chē)宁认為(wèi),财商(shāng)教育要避免互联网风险放大效应,严格區(qū)分(fēn)教育和营销的界限,守住正当竞争、合规经营的红線(xiàn),从广告层面把好关,杜绝信息安全问题。同时,要引导行业自律发展,并从销售、培训、宣传等多(duō)方面加强管理(lǐ),履行好社会责任。
此外,还要明确行业管理(lǐ)规则,加强正面引导。車(chē)宁建议,禁止财商(shāng)教育机构开展针对具體(tǐ)业務(wù)、产品、服務(wù)的营销宣传,限制金融机构入股、控股,禁止贩卖焦虑,保障客户资金和信息安全,将其竞争力置于培养客户知识框架、理(lǐ)解能(néng)力、方法技能(néng)上,打造面向不同客户群體(tǐ)的差异化需求,并与學(xué)校基础教育、社会通识课程、金融机构教育宣传相互區(qū)别而又(yòu)彼此支撑的课程教育體(tǐ)系。“财商(shāng)教育并非洪水猛兽,要加强金融教育顶层设计,帮助老百姓守住‘钱袋子’。”
来源:经济参考报/刘巍巍
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