如何保障“双11”安全支付？这些高发诈骗案例要遠(yuǎn)离！
2021-11-11 13:55:16

“双11”大促正在进行，大家沉浸疯狂“剁手”快乐的同时，也需注意支付过程中的各种隐患。近期，网络支付诈骗案高发，据央行广州分(fēn)行11月10日发布的提醒，网購(gòu)平台被攻击、个人信息遭泄露、信用(yòng)卡盗刷等犯罪行為(wèi)再起。消费者除了提高网購(gòu)安全意识，手机支付安全同样要注意！

北京商(shāng)报记者了解到，趁着“双11”，骗子身份不断变样，其通过非法途径获得受害人网購(gòu)订单数据，既有(yǒu)的冒充電(diàn)商(shāng)客服以各种理(lǐ)由主动提出“退货退款”及“理(lǐ)赔”，受害人在骗子提供了自己准确的身份信息后，产生了初步信任，骗子则进一步提出需要通过平台认证等才可(kě)退款，诱导受害人提供银行卡号、密码等个人信息，利用(yòng)受害人填写的个人信息及手机验证码完成盗刷转账。

还有(yǒu)一种情况则是不法分(fēn)子也通常会冒充花(huā)呗或银行客服，谎称可(kě)以提升信用(yòng)额度。一旦有(yǒu)人联系，便以支付“服務(wù)费”為(wèi)由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。

除了“虚假客服来電(diàn)”诈骗典型案例外，另据央行广州分(fēn)行披露，还有(yǒu)“窃取账户密码”“二维码盗刷银行卡”“公共无線(xiàn)潜藏病毒”等多(duō)类诈骗套路。

例如，目前部分(fēn)网站安全防护能(néng)力较弱，较易遭到黑客攻击，从而导致注册用(yòng)户的信息泄露，若用(yòng)户的支付账户设置了相同的用(yòng)户名和密码，则极易被盗用(yòng)。对此央行广州分(fēn)行建议，用(yòng)户应养成定期更改密码的习惯；此外网络支付相对POS消费等交易场景虚拟化，验证强度相对较弱，因此建议用(yòng)户根据自身情况设置合理(lǐ)的单筆(bǐ)与单日限额，防止大额盗刷。

除此之外，北京商(shāng)报记者了解到，目前还有(yǒu)伪“红包”骗局、“预售”骗局、刷单返利骗局、“信用(yòng)提额”骗局、中奖诈骗、信用(yòng)卡申请诈骗等多(duō)种方式……

易观高级分(fēn)析师苏筱芮告诉北京商(shāng)报记者，“双11”诈骗高发，主要有(yǒu)两方面原因，一是“双11”期间会产生大量资金交易，金额大、筆(bǐ)数多(duō)，不法分(fēn)子企图趁机浑水摸鱼；二是“双11”参与人数众多(duō)，且在購(gòu)物(wù)期间容易降低防范心理(lǐ)，不法分(fēn)子试图“广撒网”来实施诈骗。苏筱芮指出，对此，消费者首先应当树立警惕意识，不轻易泄露自己的个人隐私信息，不轻信陌生短信或来電(diàn)；其次应当通过官方渠道与商(shāng)家取得联系或核实情况；最后也可(kě)以下载政府部门开发的反诈App，及时知晓最新(xīn)骗局。

博通分(fēn)析金融行业资深分(fēn)析师王蓬博则认為(wèi)，“双11”诈骗高发最主要的原因还在于交易多(duō)发，特别是网络交易由于优惠等原因，交易频率更高，优惠活动很(hěn)多(duō)且促销运营样式多(duō)样化，不法分(fēn)子经常利用(yòng)消费者寻求优惠的心理(lǐ)作案。这种诈骗手法波及范围广、涉及人数多(duō)、筆(bǐ)数和金额都会有(yǒu)正向增加。
北京商(shāng)报记者注意到，近段时间，多(duō)地警方也对“双11”诈骗行為(wèi)进行了警示和提醒，例如近日乌鲁木(mù)齐市反電(diàn)信网络诈骗中心就发布提醒称，“双11”“买买买”的同时，用(yòng)户网購(gòu)时要选择有(yǒu)网上经营资质的商(shāng)家，对价格明显低于市场价的商(shāng)品应提高警惕，注意提防和甄别，小(xiǎo)心低价诱惑的陷阱；此外，切勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”，更不要按照对方指示操作；特别要注意不能(néng)提供验证码，这是最后的防線(xiàn)。

王蓬博则进一步指出，消费者应该到常用(yòng)的应用(yòng)商(shāng)店(diàn)下载正规電(diàn)商(shāng)的服務(wù)软件消费。不能(néng)有(yǒu)麻痹大意的思想，养成良好的安全意识，比如不同的网络支付账户建议设置不同密码，定期查杀手机病毒，对于不明来源的短信和网络地址不要随意点击、运用(yòng)熟悉可(kě)靠的第三方支付平台等。最重要的还是要提请消费者自身注意，其次不管是运营商(shāng)还是相关银行都应该提高反应速度，避免资金被快速转移，对诈骗流程进行梳理(lǐ)，建立专门的反诈团队，利用(yòng)技术方式提升风控能(néng)力。

另外，对此类诈骗后续治理(lǐ)，苏筱芮也提到，可(kě)以从四方面着手：一是从顶层制度，完善网络诈骗等相关不法行為(wèi)的认定情形，厘清各部门监管职责分(fēn)工；二是设立专门的投诉举报渠道，畅通与网络诈骗相关的反馈流程；三是加大司法打击，专门树立一批大案、要案典型以震慑不法分(fēn)子，肃清商(shāng)业风气；四是强化监管科(kē)技的运用(yòng)，通过技术手段监测到不法分(fēn)子动向并及早开展打击行动。

记者：刘四红

来源：北京商(shāng)报