“双11”诈骗又(yòu)有(yǒu)新(xīn)手段 监管层提醒消费者支付安全
2021-11-12 14:43:14

消费者沉浸在“双11”購(gòu)物(wù)狂欢的同时，也应该警惕新(xīn)型诈骗手段的出现。

11月10日，中國(guó)人民(mín)银行广州分(fēn)行在官方公众号发布提示，谨防“双11”期间支付过程中的多(duō)类型骗局。同时，多(duō)地公安机关也频频发出警示。

虚假红包诈骗需警惕

中國(guó)人民(mín)银行广州分(fēn)行发布的“双11”期间支付安全常识共涉及6个方面，分(fēn)别是提防虚假客服诈骗；关注支付安全慎涉账户密码；慎扫二维码降低盗刷风险；慎用(yòng)公共网络保护账户安全；警惕低价陷阱、拒绝钓鱼网站；关注手机安全、慎防木(mù)马病毒等。

 同时提示，由于目前某些网站安全防护能(néng)力较弱，容易遭到黑客攻击，导致用(yòng)户信息泄露，进而导致客户支付密码被盗用(yòng)。

博通咨询金融行业资深分(fēn)析师王蓬博对《证券日报》记者表示，“网络支付相对传统支付渠道，存在交易场景虚拟化，验证强度相对较弱等特点，因此主要定位于小(xiǎo)额支付。建议客户根据自身情况设置合理(lǐ)的交易限额。”

 另外，据多(duō)地公安部门近期发布的“双11”期间诈骗案例统计后发现，今年“双11”期间诈骗手段层出不穷。

 “双11”期间，众多(duō)商(shāng)家為(wèi)了造势，会预售部分(fēn)商(shāng)品。同时，通过派发红包的形式為(wèi)消费者提供优惠，这也给部分(fēn)违法分(fēn)子提供了欺诈途径。据悉，今年“双11”期间，虚拟红包骗局的数量增長(cháng)明显。

例如，有(yǒu)不法分(fēn)子借机在微信朋友圈、微信群等平台派发“双11”虚假红包，诱骗大家点击，套取银行账号、手机验证码等个人信息；也有(yǒu)不法分(fēn)子利用(yòng)钓鱼网站或APP，以预售為(wèi)诱饵进行诈骗。此类诈骗大多(duō)发生在“双11”之前，买家完成支付后，不但收不到货物(wù)，也无法联系到卖家索赔。

360数科(kē)反诈专家对《证券日报》指出，在國(guó)家机关严厉打击，以及社会反诈重视程度不断提高背景下，電(diàn)信诈骗发生率趋于下降。但在“双11”“618”等网購(gòu)大促节日时，電(diàn)信诈骗分(fēn)子依然紧盯广大消费者，伺机下手。所以，消费者要保护好自己的个人信息。

 防范根本在个人意识

 除上述新(xīn)型骗局外，也有(yǒu)不法分(fēn)子伪装成客服与消费者取得联系，以缴纳定金、手续费、交易费、退款等借口，骗取钱财。

360数科(kē)反诈专家指出，消费者受个人真实信息误导，叠加对网購(gòu)退款流程、网贷提现规则不了解，以及自身风险识别能(néng)力不强等因素，很(hěn)容易坠入欺诈陷阱。

值得注意的是，大多(duō)支付骗局的逻辑均是恐吓消费者“不办理(lǐ)取消就要缴纳更多(duō)钱”。消费者本着“不花(huā)冤枉钱”的心理(lǐ)，反而会被骗取更多(duō)钱财。

王蓬博指出，“双11”骗局高发的主要原因在于优惠活动众多(duō)且促销运营样式多(duō)样导致的交易频率高，不法分(fēn)子也借机作案。

在防范诈骗方面，央行广州分(fēn)行指出，提升安全意识、养成良好用(yòng)卡习惯是应付层出不穷诈骗犯罪的最有(yǒu)效方法，建议用(yòng)于网络支付的银行卡不要存放太多(duō)资金，并且设置每日最高消费额度。同时，签约一些短信通知服務(wù)和盗刷保险服務(wù)，為(wèi)资金财产安全保驾护航。

王蓬博认為(wèi)，无论诈骗如何“翻新(xīn)”，防范诈骗根本仍在个人意识。其次，電(diàn)商(shāng)平台及银行方面也应该提高反应速度，避免资金被快速转移，并建立专门的反诈团队，利用(yòng)技术提升风控能(néng)力。

易观高级分(fēn)析师苏筱芮建议，对于新(xīn)型骗局后续治理(lǐ)可(kě)以从四方面着手：一是从顶层制度完善网络诈骗等相关不法行為(wèi)的认定情形，厘清各部门监管职责分(fēn)工；二是设立专门的投诉举报渠道，畅通与网络诈骗相关的反馈流程；三是加大司法打击，肃清商(shāng)业风气；四是强化监管科(kē)技运用(yòng)，通过技术手段监测不法分(fēn)子动向并及早开展打击行动。

记者：李冰

来源：证券日报